Términos del servicio

1. Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda online pinarshop.es, en adelante PINAR.

Antes de realizar un pedido, le rogamos leer atentamente estos términos junto con nuestra Política de Privacidad y la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe realizar ningún pedido.

2. Identificación de la tienda

PINAR es una unidad de negocio de Pinar Shop, C.B.

  • CIF/NIF: E-86993193

  • Dirección: C/ de la Verónica 15, Local Derecha, 28014 Madrid

  • Correo electrónico: pinar@pinarshop.es

  • Teléfono: 910 293 065

3. Contenidos y exactitud de la web

PINAR se reserva el derecho de modificar productos, precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento. Hacemos todo lo posible para que la información de la web sea veraz y correcta, pero pueden existir errores tipográficos o de disponibilidad.

En caso de error:

  • PINAR comunicará al cliente la corrección

  • El cliente podrá rescindir la compra sin coste

Nota: PINAR es intermediario entre el cliente y los fabricantes/distribuidores; no nos hacemos responsables de errores o defectos atribuibles a ellos.

4. Impuestos aplicables

  • Los precios incluyen IVA en España y en la UE.

  • Pedidos fuera de la UE (Canarias, Ceuta, Melilla) estarán exentos de IVA según la legislación aplicable.

5. Formas de pago

Al realizar su pedido, puede pagar mediante:

 

Todos los pagos deben ser completos y veraces. PINAR se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de información de pago incorrecta o incompleta.

 

6. Envío y entrega

  • Los tiempos de entrega son estimados. No nos responsabilizamos de retrasos por transporte, aduanas u otras causas externas.

  • El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento en que el producto se entrega a la empresa de transporte.

  • Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra.

7. Propiedad y riesgo de los productos

  • Los productos permanecen bajo propiedad de PINAR hasta su entrega al cliente.

  • Una vez recibidos por el cliente, el riesgo de pérdida o daño recae en él, salvo defecto o error en el envío.

8. Responsabilidad legal

  • PINAR no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, ingresos o datos derivados de la compra o uso de los productos.

  • Los productos defectuosos o errores de envío se gestionarán según la Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Aviso legal y privacidad

  • Toda la información recogida en la tienda se trata según nuestra Política de Privacidad, cumpliendo la legislación española y europea de protección de datos (RGPD).

  • Los clientes deben proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.